Notre métier de pharmacien : la préparation magistrale et homéopathique

Présentation de notre préparatoire

Les préparations magistrales constituent un des devoirs du pharmacien à l’égard de la santé publique et répond de droit à ses attributions. C’est encore aujourd’hui une des activités qui permet de différencier et de protéger l’officine des autres circuits de distribution. Ne pas maintenir un minimum d’activité préparatoire serait à plus ou moins long terme préjudiciable pour la défense du métier dans son ensemble.

Les titulaires de la PHC ont repris le flambeau de leurs prédécesseurs afin d’apporter toutes les garanties afin d’assurer des préparations magistrales de qualité dans un circuit parfaitement contrôlé.

En 2008 La PHC a réalisé une série de travaux afin de mettre en place un système d’assurance qualité conformément aux principes des bonnes pratiques de préparations officinales (BPPO), régit par les textes en vigueur (articles L. 5121-1, L. 5125-1, L. 5125-1-1, L.5126-1, L. 5126-2, L. 5126-5, L. 5126- 1, R. 5126-8 et R. 5126-9 du CSP).

Ainsi La PHC s’est dotée d’un outil performant permettant de réaliser les préparations en respectant le sacro-saint « Qualité, Sécurité, Traçabilité » :

• Local réservé aux activités du préparatoire.
• Délimitation de différentes zones : réception, conditionnement… .
• 3 zones de fabrication (forme sèches, forme humide, homéopathie) avec des hottes à flux laminaires.
• Appareils de mesure et de contrôle qualifiés (étalonnés).
• Balances vérifiées tous les ans par un organisme agréé.

Les grandes lignes de notre démarche qualité

La responsabilité

Notre laboratoire est sous la responsabilité d’un pharmacien responsable de la réalisation et de la délivrance des préparations. Notre pharmacien responsable de l’assurance qualité est titulaire d’un DESS de qualité totale et possède 10 ans d’expérience dans l’industrie pharmaceutique.

Les procédures

Chaque opération (réception, préparations, contrôle, nettoyage…) est détaillée dans des procédures accessibles par l’ensemble du personnel qualifié.

Le personnel

Il est formé sous le contrôle du pharmacien responsable. L’ensemble de nos préparateurs est compétent au sens du code de la santé publique et formé.

Les matières premières

La PHC se fournit auprès de fournisseurs disposant d’un certificat BPF / GMP (Bonnes Pratiques de Fabrication / Good Manufacturing Practice) délivré par l’Afssaps pour les fournisseurs implantés sur le sol français ou par les autorités de santé compétentes locales pour les fournisseurs implantés dans un pays de l’UE.

Ces fournisseurs doivent fournir :

• Des matières premières dans des contenants avec système d’inviolabilité
• Des certificats d’analyse en français ou en anglais conformes à la monographie de contrôle en vigueur (Pharmacopée ou une monographie interne).

Un référencement exceptionnel en matières premières nous permet de répondre à la plupart de vos demandes :

Teintures mères, Gemmotherapies de Macérats Glycerines de bourgeons, Oligoelements, Souches homéopathiques, Huiles Essentielles Botaniquement et Biochimiquement Définies (HEBBD), Extraits de Plantes Fraiches standarisées(EPS), Extraits fluides, Poudre de plantes.

Notre expertise depuis 70 ans est un garant de qualité pour l’ensemble des formes galéniques que nous réalisons, au sein de notre préparatoire :

• Gélules MARINE
• Gélules d'HE gastro-résistantes
• Gélules pédiatriques
• Crèmes, pommades, gels
• Solutions buvables
• Triturations
• Suppositoires, ovules
• Granules au sacharrose avec ou sans lactose
• Globules au sacharrose-lactose
• Mélanges de plantes, tisanes.

Mais qu'est-ce qu'une préparation magistrale homéopathique ?

Une préparation magistrale homéopathique est un médicament fabriqué à la pharmacie, sur mesure, selon une ordonnance nominative d'un médecin. Elle répond à un besoin thérapeutique précis, non couvert par un produit standard du marché.

Contrairement aux tubes de granules Boiron vendus en grande surface, la préparation magistrale est unique : elle combine plusieurs souches homéopathiques dans des dilutions et des formes galéniques exactement adaptées au patient. C'est le pharmacien préparateur qui la réalise manuellement, dans un laboratoire certifié, sous contrôle qualité strict.

En France, les préparations magistrales sont encadrées par le Code de la Santé Publique (articles L. 5121-1 et L. 5125-1), qui définit les obligations du pharmacien en matière de traçabilité, de contrôle des matières premières et d'assurance qualité.

Bon à savoir : La préparation magistrale diffère de la préparation officinale. La préparation officinale est fabriquée en série selon une formule inscrite à la Pharmacopée (ex. : eau oxygénée, vaseline officinale). La préparation magistrale, elle, est réalisée pour un seul patient, selon une ordonnance personnalisée.

Faut-il une ordonnance pour commander une préparation magistrale ?

Pas toujours. Si vous avez une ordonnance d'un médecin homéopathe, la pharmacie la réalise conformément. Sans ordonnance, certaines formules courantes peuvent être préparées à votre demande — notamment les mélanges de teintures mères ou les formules PHC Homéo.

• Avec ordonnance médicale : votre médecin homéopathe prescrit les souches, dilutions (ex. : Arnica montana 9 CH, Ignatia amara 15 CH), quantités et forme galénique. La PHC prépare votre médicament tel que prescrit. C'est le cas le plus courant pour les traitements de fond ou les affections chroniques.
• Sans ordonnance : pour les formules d'automédication (mélanges de teintures mères, granules thématiques, EPS), la PHC dispose d'un catalogue de formules maison prêtes à la commande. Nos pharmaciens restent disponibles par téléphone (01 47 27 99 08) ou email pour vous conseiller.
• Sur devis : pour une formule complexe ou un besoin spécifique (pédiatrique, grossesse, sans lactose, sans saccharose), contactez-nous avant de passer commande afin de valider la faisabilité et le délai.

Les formes galéniques disponibles à la PHC

La PHC propose 10 formes galéniques de préparations magistrales — des granules classiques aux gélules gastro-résistantes aux huiles essentielles, en passant par les formes pédiatriques, les formes topiques et les mélanges de plantes personnalisés.

Garanties qualité : BPPO, ANSM et l'expertise PHC depuis 1947

La PHC prépare vos médicaments homéopathiques selon les Bonnes Pratiques de Préparations Officinales (BPPO), depuis la mise en place de son système qualité en 2008, sous la responsabilité d'un pharmacien titulaire d'un DESS en qualité totale et 10 ans d'expérience dans l'industrie pharmaceutique.

Choisir la PHC pour vos préparations magistrales, c'est choisir :

• Un préparatoire certifié BPPO (Bonnes Pratiques de Préparations Officinales), conforme aux articles L. 5121-1, L. 5125-1, L. 5125-1-1, R. 5126-8 et R. 5126-9 du Code de la Santé Publique
• Des matières premières certifiées BPF/GMP, livrées dans des conditionnements inviolables avec certificats d'analyse conformes à la Pharmacopée, auprès de fournisseurs agréés ANSM (France) ou autorités sanitaires de l'UE
• Un référencement exceptionnel : teintures mères, gemmothérapies (macérats glycérinés de bourgeons), oligoéléments, souches homéopathiques, huiles essentielles HEBBD, extraits de plantes fraîches standardisées (EPS), extraits fluides, poudres de plantes
• Un laboratoire équipé de hottes à flux laminaire, avec 3 zones de fabrication indépendantes (formes sèches, formes humides, homéopathie) et un local réservé exclusivement aux activités du préparatoire
• Des appareils de mesure étalonnés, des balances vérifiées chaque année par un organisme agréé
• Un système de traçabilité nominative : chaque préparation est rattachée à son patient, son lot de matières premières et son pharmacien préparateur
• Une équipe dédiée 100 % préparatoire : la PHC ne sous-traite aucune de ses préparations

Certification : La PHC est enregistrée auprès de l'ARS (Agence Régionale de Santé) comme pharmacie autorisée à la vente en ligne de médicaments. Notre numéro d'enregistrement est affiché sur le site conformément à la directive européenne 2011/62/UE.

Questions fréquentes sur les préparations magistrales homéopathiques

Les réponses directes de nos pharmaciens aux 12 questions les plus posées, classées par thème.

Commande & ordonnance

Faut-il une ordonnance pour commander une préparation magistrale homéopathique ?

Pas toujours. Avec une ordonnance d'un médecin homéopathe, la PHC réalise la formule exactement telle que prescrite. Sans ordonnance, les formules d'automédication (mélanges de teintures mères, formules PHC thématiques Allergie, Sommeil, Stress…) sont disponibles directement en ligne. Pour une préparation complexe multi-souches, un avis médical préalable reste fortement recommandé.

Comment envoyer mon ordonnance en ligne à la PHC ?

Photographiez-la en haute résolution et déposez-la via le formulaire sécurisé de votre espace patient. Rendez-vous sur pharmacie-homeopathie.com → "Commander mes préparations", créez votre compte patient, puis joignez la photo ou le scan de l'ordonnance au moment de la commande. Nos pharmaciens vérifient chaque ordonnance avant toute mise en fabrication : l'original papier n'est pas nécessaire.

Puis-je envoyer une ordonnance ancienne (plus de 3 mois) ?

Oui, pour les traitements homéopathiques de fond. Contrairement aux médicaments allopathiques, les ordonnances homéopathiques n'ont pas de durée de validité légale limitée à 3 mois. Nos pharmaciens se réservent toutefois le droit de vous recommander une consultation de mise à jour si votre prescription date de plus d'un an, notamment pour les traitements chroniques évolutifs.

Formes galéniques & disponibilité

Comment savoir si ma souche homéopathique est disponible ?

La PHC référence l'un des catalogues de matières premières les plus complets de France. Notre stock couvre : teintures mères, gemmothérapies (macérats glycérinés de bourgeons), oligoéléments, souches homéopathiques, huiles essentielles HEBBD (Botaniquement et Biochimiquement Définies), EPS (extraits de plantes fraîches standardisées), extraits fluides et poudres de plantes. Si votre souche n'est pas en stock, nous la commandons auprès de nos fournisseurs certifiés BPF/GMP sous 48 h. Consultez notre liste complète des teintures mères ou appelez le 01 47 27 99 08.

Qu'est-ce qu'une gélule MARINE et pour qui est-elle indiquée ?

La gélule MARINE est une gélule à enveloppe d'origine végétale marine, sans gélatine animale. Elle est indiquée pour les patients végans, les personnes intolérantes au lactose ou à ceux souhaitant éviter tout excipient d'origine animale. La PHC l'utilise également pour les formules contenant des huiles essentielles en version gastro-résistante, assurant une dissolution intestinale plutôt que gastrique pour une meilleure tolérance.

Quelle différence entre granules et globules homéopathiques ?

Les granules sont de petites billes de saccharose-lactose conditionnées en tubes de 4 g, utilisées en traitement continu (5 granules 3 fois/jour). Les globules sont des micro-granules encore plus fines, conditionnées en tube-dose unique à prendre en une seule prise, adaptées aux traitements aigus ou aux hautes dilutions (15 CH, 30 CH, MK). Les deux formes sont préparées sans lactose sur demande (gélules MARINE de substitution).

Peut-on commander des mélanges de teintures mères ou d'EPS sans ordonnance ?

Oui, directement en ligne. La PHC propose un catalogue de formules en teintures mères, EPS (extraits de plantes fraîches standardisées) et gemmothérapies (macérats glycérinés de bourgeons) commandables sans prescription médicale. Ces formules couvrent de nombreuses indications : drainage, immunité, sommeil, stress, digestion, gynécologie. Pour un conseil personnalisé, nos pharmaciens sont disponibles par téléphone au 01 47 27 99 08 du lundi au samedi.

Les préparations magistrales contiennent-elles du lactose ou du gluten ?

Les granules et globules homéopathiques standard contiennent du saccharose et du lactose, mais pas de gluten. La PHC propose systématiquement des alternatives sans lactose (gélules MARINE végétales, triturations sans excipient lacté) et peut adapter toute formulation pour les patients intolérants. Précisez impérativement vos contraintes alimentaires (intolérance au lactose, allergie, végétarisme, régime sans sucre) au moment de la commande.

Délais & livraison

Quel est le délai de préparation d'une préparation magistrale homéopathique en ligne ?

La PHC prépare votre commande en 24 heures ouvrées. La livraison So Colissimo prend ensuite 2 à 3 jours supplémentaires en France métropolitaine. Le retrait au comptoir (service Homéo Drive) est disponible dès le lendemain de la validation de commande. Pour les formules complexes contenant des souches rares ou des dilutions élevées (200 CH, 1 000 CH, MK), un délai supplémentaire de 48 h peut s'appliquer : nos pharmaciens vous en informent par email.

Peut-on récupérer sa préparation directement à la pharmacie (Homéo Drive) ?

Oui, via le service Homéo Drive : commandez en ligne et retirez au comptoir dès le lendemain. La pharmacie PHC est située au 126 rue de la Pompe, Paris 16e (métro Pompe ligne 9 / Trocadéro lignes 6 et 9). Horaires : lundi 10 h 30 – 20 h, mardi au vendredi 9 h – 20 h, samedi 9 h 30 – 20 h. Ce service est idéal pour les patients parisiens souhaitant éviter les délais postaux ou récupérer une préparation urgente.

La PHC livre-t-elle à l'étranger ?

Oui. La PHC livre en Europe, dans les DOM-TOM et à l'international via Colissimo International (délai 5 à 10 jours ouvrés). Certains pays imposent des restrictions douanières sur l'importation de médicaments — contactez la pharmacie avant de passer commande pour vérifier la conformité réglementaire vers votre pays de destination. Pour les expatriés français souhaitant un envoi régulier, un suivi patient à distance est possible.

Remboursement & garanties qualité

Une préparation magistrale homéopathique est-elle remboursée par la Sécurité Sociale ?

Non, depuis le 1er janvier 2021, les médicaments homéopathiques ne sont plus pris en charge par l'Assurance Maladie. Les préparations magistrales homéopathiques peuvent néanmoins faire l'objet d'une prise en charge partielle via certaines mutuelles, notamment lorsqu'elles sont prescrites dans le cadre d'une pathologie chronique avérée. Vérifiez les conditions de votre contrat complémentaire santé avant commande — certaines mutuelles remboursent jusqu'à 100 % des médecines douces.

Quelles sont les certifications qualité de la PHC ?

La PHC est certifiée BPPO (Bonnes Pratiques de Préparations Officinales) depuis 2008 et enregistrée ARS pour la vente en ligne de médicaments. Elle s'approvisionne exclusivement auprès de fournisseurs certifiés BPF/GMP (Bonnes Pratiques de Fabrication), français agréés ANSM ou européens agréés par leur autorité sanitaire locale. Son pharmacien responsable qualité est titulaire d'un DESS qualité totale et 10 ans d'expérience dans l'industrie pharmaceutique. Toutes les préparations sont tracées nominativement (patient, lot de matières premières, pharmacien préparateur).

Pharmacie Homéopathique Centrale — PHC
126 rue de la Pompe, 75116 Paris
Tél. : 01 47 27 99 08 - Du lundi au samedi
Pharmaciens titulaires : Jean-Luc Gaillard, Hélène Berrué-Gaillard, Nathalie Hervé
Spécialiste en préparations magistrales et homéopathiques depuis 1947 - Certifiée BPPO / ANSM / ARS